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2018-08-08 来源:
 
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记者暗访车管所

前段时间,市民孙先生打电话向有关部门反映自己前几天去到市车管所为大车挂牌时遇到的一些烦心事,称市车管所的工作人员“慢、庸、散”现象较为严重,并且那里“黄牛”泛滥,群众办事除了苦等别无他法。接到反映后,记者跟随市纪委暗访组来到市车管所暗访。

孙先生的弟弟前不久买了一辆洒水车准备用于工地降尘作业。在为车子购买了保险后,孙先生准备到市车管所为车辆上牌。在大车查验的环节,却遇到了一件烦心事——大车查验得等。


孙先生:星期二这天就没有检到车,排队的人太多了,轮到我们的时候已经不检了,说下午不检。星期三又停检不上班。

纪委暗访组:之前他没有告诉你星期三不上班。

孙先生:没有。

2天后,孙先生又来到市车管所大车查验岗,排队等候车子的查验。

市民 孙先生:“星期四我们又来了,来了以后,一伙黄牛围着我,他说给我500块钱,马上就给你搞定,说实在话,不想出这500块钱,我们已经办到这个程度了,就不想再找黄牛了,反正我的车手续都齐全“。”


终于在当天,孙先生的车子完成了查验,但是在递交车辆材料时,孙先生又遇上新的麻烦了。车管所工作人员称孙先生没有车辆车厢长宽的凭据。

孙先生表示,别人和自己买的是同一生产厂家的车辆都没有要求出具车厢长宽凭据,而到了自己这却一定要出具,这明显是车管所工作人员的有意刁难。

无奈之下,孙先生只好联系到了厂家,开具了凭据之后,才顺利完成了全部的验车流程,整个流程下来孙先生花费了整整6天的时间,为此孙先生感觉十分憋屈。


市民 孙先生:“黄牛三天就办完了,全部走完了程序,并且拿到了牌照。所以这里面办这个事情真是憋一肚子气,那里面都是黄牛”。

窗口无人,群众苦等

那车管所的情况是不是如孙先生所说,黄牛办事快,群众办事慢呢。之后,记者跟随市纪委暗访组一起来到市车管所对此专门进行暗访。

上午9点,暗访人员就发现这里从上班起,就有许多窗口存在无人在岗的情况。而在大厅外,有很多黄牛主动上前询问暗访人员需要办理什么业务,并且对要办理的业务都进行了明码标价。


黄牛:你是什么车子?

暗访组:我是小车子,北京现代的小车。

黄牛:你就拿个500块钱。


而此时的小车核对岗前,已经有许多市民排起了长队在等待,但是窗口的工作人员却迟迟没有出现。

暗访组:你等了多久?

办事群众:将近四十分钟,事难办。

暗访组:怎么说?

办事群众:昨天来办,办到今天还没办完。


同样在大车查验岗窗口,工作人员一样也是迟迟没有露面,一些前来办事的群众在见到无人的情况后,选择离开,但也有很多群众选择在等候区内默默等待。

苦等的大车查验

一边是焦急等待办事的群众,一边是无人在岗的办事窗口,在这种情况下,群众要么白跑一趟直接走人,要么久久等待,要么就是无奈交给黄牛代为办理。仅仅是在办事窗口,就发现了群众苦等的现象,那孙先生所说的大车查验又是什么情况呢?



为进一步了解情况,暗访组又来到了孙先生所说办理大车查验的地方,上午9点,查验区内已经排满了等待查验的车辆,而且查验车辆一直排到了查验区外的马路上,但是尽管有如此多的车辆在排队等候查验,却迟迟看不到一位查验的工作人员,50分钟后,身穿制服的查验人员终于出现。而查验不到一个小时,这些查验人员又消失不见了,查验区内仍然有不少等待查验的车辆。


因为气温高,上午11点,查验人员就已经停止了对车辆的查验工作,排在后头的大车司机只能等待下午2点半后再继续进行查验,而此时距离规定的下班时间12点还有将近一个小时。在这种情况下,一些黄牛又出现了,他们表示自己可以代办查验业务。

黄牛:包称重量,检车一起,这上面下面,一起要花到1000多。

纪委暗访组:1000多?

黄牛:肯定要1000多,检车包括下面验车要1200块钱。

纪委暗访组:一起1200,包括里面的验车。

黄牛:肯定是的,那里交钱也是我交,买烟也是我买。

纪委暗访组:这个还要买烟给交警吗?

黄牛:过不了的,老板,你要是没有一包中华的烟,刹车不合格。


暗访组工作人员了解到,每辆大车在查验之前都需要进行拓印,车管所查验人员要查验的也正是这些拓印下来的车架号、发动机号等信息。那既然有这么多车辆一直在等待,为什么不先让他们进行拓印呢,暗访组在一个门口没有设置任何标识的小房间里,找到了查验的工作人员。


这位工作人员说,给大车拓印的都是一些普通市民,车管所与这些人之间既不存在雇佣关系,也不存在经济关系,所以他们无法对这些人进行管理。


工作人员:他们没有工作时间的,因为我们不是属于聘用关系的。

纪委暗访组:一个车子的牌照,一个大车的查验的话,拓印是其中不可缺少的一个环节?

工作人员:对啊。

纪委暗访组:但是你们又不负责这个环节。

工作人员:我们肯定,因为这是个收费性质的,我们不可能去负责这个事情。

随后暗访组以需要办理查验为由,找到了一位进行拓印工作的人员。

拓印人员:一个发动机,15块钱一个车架,两个就30,再加上发动机20,就50块钱。

纪委暗访组:这个是你们坐地起价还是有收费标准。

拓印人员:有收费的标准。

纪委暗访组:哪里有收费的标准。

拓印人员:三鑫的,这又不是我们私人的。

纪委暗访组:新濠天地网上娱乐送彩金三鑫质量技术检验有限公司,交警认这个?

拓印人员:对。

一个查验车必须经历的拓印环节,却不是车管部门具体在负责,办事群众只能找周边的社会人员,而车管部门又没有对这些人员的日常工作进行规范管理,这使得办事群众两头跑两头难,一边要到处找社会上这些拓印人员,一边又要苦等车管部门的查验时间。看来办理大车查验要花上6天的时间,可能还远不止孙先生一位车主经历过。


在车管所办事大厅门外,有这样一段宣传语: “黄牛”能办的业务,群众也能办,群众能办的业务,“黄牛”未必能办”,这也是交警部门提醒群众,不用找“黄牛”,自己都可以办理业务。

但是在暗访过程中看到,群众办事你得等,等办事人员在岗,等拓印人员有空,等查验人员出勤。而据群众反映,这种种现象其实已经不是存在一天两天了,而是老大难的问题,大家甚至认为这些情况是车管所改不了的“顽疾”,所以很多人干脆不去一等再等,不去看难看的脸色,不去和车管所工作人员玩“躲猫猫”,而是宁愿花钱找黄牛代办这些业务,这也就导致了车管所周围随处可见黄牛的情况。

小编认为,这一切是不是正是代表了我们车管所的部分干部作风存在“怕、慢、假、庸、散”这样的问题呢?对于为什么会出现这一系列问题,相关部门是不是应该给我们的老百姓一个说法呢?车管所出现的这种办事难、办事慢的情况究竟何时才能结束呢?

(来源:新濠天地网上娱乐送彩金广播电视台)


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